Analisis Biaya Berdasarkan Unit Cost pada Instalasi Rawat Inap
DOI:
https://doi.org/10.33096/whj.v6i1.201Keywords:
Hospital, Tariff, Unit costAbstract
Cost analysis serves as a critical tool for hospital management in evaluating the efficiency of resource utilization. One commonly employed method is unit cost analysis, which supports the assessment of service production processes, determination of break-even points, and formulation of strategic decisions related to service volume and cost control. This study aimed to analyze fixed costs, fixed operational (semi-variable) costs, variable operational costs, total costs, and unit costs in the Inpatient Unit of a Private Hospital in Makassar in 2023. This research adopted an operational research design with a descriptive quantitative approach. The population comprised all financial transactions at the hospital in 2023, with the sample including all transactions associated with inpatient services. The findings showed that the fixed cost amounted to IDR 5,216,229,922, fixed operational cost to IDR 2,811,580,099, and variable operational cost to IDR 3,727,281,560. Total costs, calculated using three different approaches, were IDR 2,915,361,139 (Total Cost I), IDR 1,136,844,781 (Total Cost II), and IDR 650,882,586 (Total Cost III). Unit costs based on the double distribution method were identified as follows: Super VIP – IDR 1,087,677; VIP – IDR 870,775; Class 1 – IDR 654,674; Class 2 – IDR 532,583; and Class 3 – IDR 330,577. The results indicated that unit costs exceeding service tariffs posed a risk of financial loss. Therefore, the study recommends the application of the Activity-Based Costing (ABC) method, the implementation of clinical pathways, and the development of superior service units. Hospitals are encouraged to conduct periodic unit cost analyses and to establish service tariffs rationally, grounded in the outcomes of cost calculations.
References
1. Alam, S. (2020). Activity Based Costing System : Model Penelusuran Biaya Overhead Yang Akurat Pada Umkm Silk House Sabbena Soppeng. Journal Of Applied Managerial Accounting, 4(2), 310-322. Https://Doi.Org/10.30871/Jama.V4i2.2423
2. Amelia AP, Andi Reski, et al (2024)“ Pengelolaan Sistem informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Di Rsud Labuang Baji makassar.” Mandalika Journal of Medical and Health Studies, vol. 2, no. 1, 1 Aug. 2024, pp. 39–43, https://doi.org/10.59613/mjmh.v2i1.126.
3. Amrin, Muchlis, N.., & M Ikhtiar. (2020). Perbandingan Tarif Rumah Sakit
4. Dengan Hasil Perhitungan Biaya Berdasarkan Pendekatan Activity Based Costing (ABC) Di Poliklinik Interna (Studi Kasus Pada Rumah Sakit Sumantri Parepare). Journal of Muslim Community Health, 1(3), 56-64. https://doi.org/10.52103/jmch.v1i3.254
5. Andi Multazam, et al (2023) “Pengaruh Kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien rawat jalan peserta BPJS di Puskesmas Antang perumnas Kota Makassar.” Window of Public Health Journal, vol. 4, no. 6, 30 Dec. 2023, pp. 1085–1093, https://doi.org/10.33096/woph.v4i6.455.
6. Anggraini, S. W. (2016). Kualitas Pelayanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan dan Non BPJS Kesehatan. JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 5(2), 79-84.
7. Arman, et al. (2022). “Pengaruh Kelelahan Kerja, Stress Kerja, Motivasi Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Perawat di Rsud kota Makassar.” An Idea Health Journal, vol. 1, no. 02, 5 Jan. 2022, pp. 67–80, https://doi.org/10.53690/ihj.v1i02.33.
8. Astuti, I. Y. (2019). Analisis Penetapan Unit Cost Layanan Kesehatan Studi Pada Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. Soerojo Magelang. Accounting and Business Information Systems Journal, 7(4), 1-23.
9. Baker, J. A., & Baker, R. (2017). "Managing Capital Costs in Hospitals." Healthcare Financial Management, 71(5), 54-62.
10. Dewi, M. W., & Sulistyani, D. (2015). Perbandingan premi asuransi kesehatan peserta BPJS badan usaha dengan asuransi kesehatan swasta. Jurnal Akuntansi dan Pajak, 16(1).
11. Diana, K., Muzna, Tandah, M. R., & Adisaputra, A. D. (2022). Cost Effectiveness Analysis Antibiotik Profilaksis pada Pasien Apendisitis di RSUD Anutapura Palu Tahun 2018. Jurnal Pharamascience, 9(1), 77-88.
12. Dickson, Dewi, S., & Wahidi, K. R. (2023). Impact of Clinical Pathway Implementation of Laparoscopic Appendectomy On Length of Stay, Hospital Cost And Patient Health Outcome At Emc Pekayon Hospital. JKPI: Jurnal Konseling Pendidikan Islam, 4(2), 1-16.
13. Fachri, Suharni A. et al. (2020). “Hubungan Antara Pengetahuan, Sikap Dan Kualitas Kerja Dengan Kinerja Perawat Dalam Penerapan Sistem Keselamatan Pasien di Rsud Sinjai tahun 2020.” Journal of Aafiyah Health Research (JAHR), vol. 1, no. 2, 28 Dec. 2020, pp. 44–57, https://doi.org/10.52103/jahr.v1i2.238.
14. Garrison, R. H., Norren and Brewer (2013) Akuntansi Manajerial Edisi Keempat belas Buku 1. Jakarta: Salemba Empat
15. Haryanti, Mursalim Laekkeng, & Suriyanti. (2022). Penerapan Activity Based Costing untuk Meningkatkan Profitabilitas pada PT. Bank Sulselbar di Makassar. Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi, 5(3), 218–223. https://doi.org/10.57178/paradoks.v5i3.413
16. Hajering, Hajering (2022) Activity-Based Costing Method as an Effort to Increase Profitability of PT. Anugrah Ocean Wakatamba. Jurnal ASET, 14 (2). pp. 297-312. ISSN 2086-2563. https://ejournal.upi.edu/index.php/aset/index
17. Has, M. F., Damis, H., Arifin, Bahari, A. F., & Syahnur, M. H. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Grab dan Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMI). Center of Economic Students Journal, 4(2), 163–171. https://doi.org/10.56750/csej.v4i2.433
18. Hidayat, A. M., Pribadi, F., & Marwati, T. (2016). Analisis Unit Cost Tindakan Appendiktomi Menggunakan Metode Activity Based Costing. Jurnal Asosiasi Dosen Muhammadiyah Magister Administrasi Rumah Sakit, 2(2), 1-9.
19. Horngren, C. T., Datar, S. M., & Rajan, M. V. (2021). Cost Accounting: A Managerial Emphasis. 16th ed. Pearson.
20. Jayanti, N. (2014). Penerapan Actibity Based Costing pada Tarif Jasa Rawat
21. Inap Rumah Sakit. Jurnal Ilmu & Riset Akuntansi, 3(9), 1-21.
22. Kaunang, B., & Walandouw, S. K. (2015). Penerapan Metode Activity Based Costing System dalam Menentukan Besarnya Tarif Jasa Rawat Inap pada Rumah Sakit Umum Bethesda Kota Tomohon. Jurnal EMBA, 3(1), 1214-1221.
23. Kurniawan, Y., Pujianto, A., & Andayani, S. (2015). Analisis Perbedaan Pelayanan Kesehatan pada Pasien BPJS dan Pasien Umum (Non-BPJS). Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis, 1(1), 1-14.
24. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2016). Petunjuk teknis perhitungan unit cost rumah sakit. Jakarta: Direktorat Jenderal Pelayanan Kesehatan. (1)
25. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2020). Profil Kesehatan Indonesia Tahun 2019. Jakarta: Pusat Data dan Informasi Kementerian Kesehatan RI.(3)
26. Maanen, J. D., & Tiemens, B. (2021). "Understanding Costs in Health Care: A Practical Guide." International Journal of Health Planning and Management, 36(3), 1025-1040. doi:10.1002/hpm.2925.
27. Mariyam, S. (2018). Sistem Jaminan Sosial Nasional Melalui Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan (Perspektif Hukum Asuransi). Serat Acitya – Jurnal Ilmiah UNTAG Semarang, 7(2).
28. Mulyono, I. (2017). Model Perhitungan Unit Cost Layanan Kesehatan dengan Metode Biaya Konvensional dan ABC (Studi Kasus di Puskesmas "X" Kabupaten Lumajang). Jurnal Analisa Akuntansi dan Perpajakan, 1(1), 85-96.
29. Mulyadi. (2018). Akuntansi Biaya. Yogyakarta: Unit Penerbit dan Percetakan Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.
30. Neumann, P. J., & Cohen, J. T. (2018). "Cost-Effectiveness in Health and Medicine." New England Journal of Medicine, 379(25), 2458-2465. DOI: 10.1056/NEJMp1811940.
31. Nurhasanah, S., & Puspitasari, R. (2021). Manajemen rumah sakit dalam meningkatkan mutu pelayanan di era JKN. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia, 9(1), 15–23. (3)
32. Politon, A. G. (2019). Analisis Penerapan Activity Based Costing dalam Penentuan Tarif Rawat Inap pada Rumah Sakit Robert Wolter Monginsidi Manado. Jurnal EMBA, 7(1), 931-940.
33. Purwanti, R., Sudarto, & Rusmana, O. (2022). Penerapan Metode Activity Based Costing dalam Penghitungan Unit Cost Sebagai Metode Alternatif pada Penentuan Tarif Pemeriksaan Laboratorium dan Radiologi (Studi Kasus di RSOP). Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Akuntansi (JEBA), 24(1), 74-97.
34. Purwanto, Bimo Tejomukti, Muchlis, Nurmati, Multazam, Andi M. (2022). “Pengaruh Citra Rumah Sakit dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Berobat Pasien Rawat Jalan di RSAU dr. Dody Sardjoto.” JOURNAL OF MUSLIM COMMUNITYHEALTH(JMCH), vol. 3, no. 4, pp. 153–168, https://doi.org/https://doi.org/10.52103/jmch.v3i4.1183.
35. Qoala. (2022). Biaya operasi usus buntu. Diakses pada 23 Desember 2024, dari https://www.qoala.app/id/blog/perlindungan-diri/biaya-operasi-usus-buntu/
36. Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 153.(2)
37. Siregar, Anggita Salsha. (2022) “Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap pelayanan kesehatan pada proses Keperawatan.” Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kamar Bedah Rumah Sakit Ibnu Sina Makassar Tahun 2020, vol. 2, no. 8, 25 Sept. 2020, https://doi.org/10.31219/osf.io/dbkmp.
38. Sari, B. S., Citraningtyas, G., & Wewengkang, D. S. (2017). Analisis Efektivitas Biaya (Cost Effectiveness Analysis) pada Pasien Apendisitis di RSU Pancaran Kasih Gmim Manado. Pharmacon Jurnal Ilmiah Farmasi, 6(3), 268-277.
39. SIMKES IBSI. (2020). Fasilitas kamar. Diakses pada 23 Desember 2024, dari https://simkesibsi.com/index.php?act=FasilitasKamar
40. Wahyuni, I., Wijayanti, D., Lesmana, H., Pujianto, A., & Najihah. (2024). Pengaruh Edukasi Mobilisasi Dini dengan Metode Demonstrasi Terhadap Tingkat Kemandirian Mobilisasi Dini pada Pasien Post Operasi Apendektomi. Jurnal Inovasi Kesehatan Terkini, 6(2), 160-176.
41. Widiyantara, A. T., & Dewi, A. (2016). Perbadingan Efisiensi Penatalaksanaan Apendisitis Akut pada Pasien Jaminan Kesehatan Nasional dengan Pasien Umum (Studi Kasus di Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati Bantul). Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit, 5(1), 35-39.
42. Widiastuti, I. (2017). Pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
43. (BPJS) Kesehatan di Jawa Barat. Public Inspiration: Jurnal Administrasi Publik, (91-101).
44. Yulianisel. (2015). Perhitungan Unit Cost Tindakan Bedah Appendiktomi di Kamar Operasi RSD Madani Provinsi Sulawesi Tengah. e-Jurnal Katalogis, 3(5), 170-180.
2. Amelia AP, Andi Reski, et al (2024)“ Pengelolaan Sistem informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Di Rsud Labuang Baji makassar.” Mandalika Journal of Medical and Health Studies, vol. 2, no. 1, 1 Aug. 2024, pp. 39–43, https://doi.org/10.59613/mjmh.v2i1.126.
3. Amrin, Muchlis, N.., & M Ikhtiar. (2020). Perbandingan Tarif Rumah Sakit
4. Dengan Hasil Perhitungan Biaya Berdasarkan Pendekatan Activity Based Costing (ABC) Di Poliklinik Interna (Studi Kasus Pada Rumah Sakit Sumantri Parepare). Journal of Muslim Community Health, 1(3), 56-64. https://doi.org/10.52103/jmch.v1i3.254
5. Andi Multazam, et al (2023) “Pengaruh Kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien rawat jalan peserta BPJS di Puskesmas Antang perumnas Kota Makassar.” Window of Public Health Journal, vol. 4, no. 6, 30 Dec. 2023, pp. 1085–1093, https://doi.org/10.33096/woph.v4i6.455.
6. Anggraini, S. W. (2016). Kualitas Pelayanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan dan Non BPJS Kesehatan. JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 5(2), 79-84.
7. Arman, et al. (2022). “Pengaruh Kelelahan Kerja, Stress Kerja, Motivasi Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Perawat di Rsud kota Makassar.” An Idea Health Journal, vol. 1, no. 02, 5 Jan. 2022, pp. 67–80, https://doi.org/10.53690/ihj.v1i02.33.
8. Astuti, I. Y. (2019). Analisis Penetapan Unit Cost Layanan Kesehatan Studi Pada Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. Soerojo Magelang. Accounting and Business Information Systems Journal, 7(4), 1-23.
9. Baker, J. A., & Baker, R. (2017). "Managing Capital Costs in Hospitals." Healthcare Financial Management, 71(5), 54-62.
10. Dewi, M. W., & Sulistyani, D. (2015). Perbandingan premi asuransi kesehatan peserta BPJS badan usaha dengan asuransi kesehatan swasta. Jurnal Akuntansi dan Pajak, 16(1).
11. Diana, K., Muzna, Tandah, M. R., & Adisaputra, A. D. (2022). Cost Effectiveness Analysis Antibiotik Profilaksis pada Pasien Apendisitis di RSUD Anutapura Palu Tahun 2018. Jurnal Pharamascience, 9(1), 77-88.
12. Dickson, Dewi, S., & Wahidi, K. R. (2023). Impact of Clinical Pathway Implementation of Laparoscopic Appendectomy On Length of Stay, Hospital Cost And Patient Health Outcome At Emc Pekayon Hospital. JKPI: Jurnal Konseling Pendidikan Islam, 4(2), 1-16.
13. Fachri, Suharni A. et al. (2020). “Hubungan Antara Pengetahuan, Sikap Dan Kualitas Kerja Dengan Kinerja Perawat Dalam Penerapan Sistem Keselamatan Pasien di Rsud Sinjai tahun 2020.” Journal of Aafiyah Health Research (JAHR), vol. 1, no. 2, 28 Dec. 2020, pp. 44–57, https://doi.org/10.52103/jahr.v1i2.238.
14. Garrison, R. H., Norren and Brewer (2013) Akuntansi Manajerial Edisi Keempat belas Buku 1. Jakarta: Salemba Empat
15. Haryanti, Mursalim Laekkeng, & Suriyanti. (2022). Penerapan Activity Based Costing untuk Meningkatkan Profitabilitas pada PT. Bank Sulselbar di Makassar. Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi, 5(3), 218–223. https://doi.org/10.57178/paradoks.v5i3.413
16. Hajering, Hajering (2022) Activity-Based Costing Method as an Effort to Increase Profitability of PT. Anugrah Ocean Wakatamba. Jurnal ASET, 14 (2). pp. 297-312. ISSN 2086-2563. https://ejournal.upi.edu/index.php/aset/index
17. Has, M. F., Damis, H., Arifin, Bahari, A. F., & Syahnur, M. H. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Grab dan Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMI). Center of Economic Students Journal, 4(2), 163–171. https://doi.org/10.56750/csej.v4i2.433
18. Hidayat, A. M., Pribadi, F., & Marwati, T. (2016). Analisis Unit Cost Tindakan Appendiktomi Menggunakan Metode Activity Based Costing. Jurnal Asosiasi Dosen Muhammadiyah Magister Administrasi Rumah Sakit, 2(2), 1-9.
19. Horngren, C. T., Datar, S. M., & Rajan, M. V. (2021). Cost Accounting: A Managerial Emphasis. 16th ed. Pearson.
20. Jayanti, N. (2014). Penerapan Actibity Based Costing pada Tarif Jasa Rawat
21. Inap Rumah Sakit. Jurnal Ilmu & Riset Akuntansi, 3(9), 1-21.
22. Kaunang, B., & Walandouw, S. K. (2015). Penerapan Metode Activity Based Costing System dalam Menentukan Besarnya Tarif Jasa Rawat Inap pada Rumah Sakit Umum Bethesda Kota Tomohon. Jurnal EMBA, 3(1), 1214-1221.
23. Kurniawan, Y., Pujianto, A., & Andayani, S. (2015). Analisis Perbedaan Pelayanan Kesehatan pada Pasien BPJS dan Pasien Umum (Non-BPJS). Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis, 1(1), 1-14.
24. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2016). Petunjuk teknis perhitungan unit cost rumah sakit. Jakarta: Direktorat Jenderal Pelayanan Kesehatan. (1)
25. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2020). Profil Kesehatan Indonesia Tahun 2019. Jakarta: Pusat Data dan Informasi Kementerian Kesehatan RI.(3)
26. Maanen, J. D., & Tiemens, B. (2021). "Understanding Costs in Health Care: A Practical Guide." International Journal of Health Planning and Management, 36(3), 1025-1040. doi:10.1002/hpm.2925.
27. Mariyam, S. (2018). Sistem Jaminan Sosial Nasional Melalui Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan (Perspektif Hukum Asuransi). Serat Acitya – Jurnal Ilmiah UNTAG Semarang, 7(2).
28. Mulyono, I. (2017). Model Perhitungan Unit Cost Layanan Kesehatan dengan Metode Biaya Konvensional dan ABC (Studi Kasus di Puskesmas "X" Kabupaten Lumajang). Jurnal Analisa Akuntansi dan Perpajakan, 1(1), 85-96.
29. Mulyadi. (2018). Akuntansi Biaya. Yogyakarta: Unit Penerbit dan Percetakan Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.
30. Neumann, P. J., & Cohen, J. T. (2018). "Cost-Effectiveness in Health and Medicine." New England Journal of Medicine, 379(25), 2458-2465. DOI: 10.1056/NEJMp1811940.
31. Nurhasanah, S., & Puspitasari, R. (2021). Manajemen rumah sakit dalam meningkatkan mutu pelayanan di era JKN. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia, 9(1), 15–23. (3)
32. Politon, A. G. (2019). Analisis Penerapan Activity Based Costing dalam Penentuan Tarif Rawat Inap pada Rumah Sakit Robert Wolter Monginsidi Manado. Jurnal EMBA, 7(1), 931-940.
33. Purwanti, R., Sudarto, & Rusmana, O. (2022). Penerapan Metode Activity Based Costing dalam Penghitungan Unit Cost Sebagai Metode Alternatif pada Penentuan Tarif Pemeriksaan Laboratorium dan Radiologi (Studi Kasus di RSOP). Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Akuntansi (JEBA), 24(1), 74-97.
34. Purwanto, Bimo Tejomukti, Muchlis, Nurmati, Multazam, Andi M. (2022). “Pengaruh Citra Rumah Sakit dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Berobat Pasien Rawat Jalan di RSAU dr. Dody Sardjoto.” JOURNAL OF MUSLIM COMMUNITYHEALTH(JMCH), vol. 3, no. 4, pp. 153–168, https://doi.org/https://doi.org/10.52103/jmch.v3i4.1183.
35. Qoala. (2022). Biaya operasi usus buntu. Diakses pada 23 Desember 2024, dari https://www.qoala.app/id/blog/perlindungan-diri/biaya-operasi-usus-buntu/
36. Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 153.(2)
37. Siregar, Anggita Salsha. (2022) “Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap pelayanan kesehatan pada proses Keperawatan.” Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kamar Bedah Rumah Sakit Ibnu Sina Makassar Tahun 2020, vol. 2, no. 8, 25 Sept. 2020, https://doi.org/10.31219/osf.io/dbkmp.
38. Sari, B. S., Citraningtyas, G., & Wewengkang, D. S. (2017). Analisis Efektivitas Biaya (Cost Effectiveness Analysis) pada Pasien Apendisitis di RSU Pancaran Kasih Gmim Manado. Pharmacon Jurnal Ilmiah Farmasi, 6(3), 268-277.
39. SIMKES IBSI. (2020). Fasilitas kamar. Diakses pada 23 Desember 2024, dari https://simkesibsi.com/index.php?act=FasilitasKamar
40. Wahyuni, I., Wijayanti, D., Lesmana, H., Pujianto, A., & Najihah. (2024). Pengaruh Edukasi Mobilisasi Dini dengan Metode Demonstrasi Terhadap Tingkat Kemandirian Mobilisasi Dini pada Pasien Post Operasi Apendektomi. Jurnal Inovasi Kesehatan Terkini, 6(2), 160-176.
41. Widiyantara, A. T., & Dewi, A. (2016). Perbadingan Efisiensi Penatalaksanaan Apendisitis Akut pada Pasien Jaminan Kesehatan Nasional dengan Pasien Umum (Studi Kasus di Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati Bantul). Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit, 5(1), 35-39.
42. Widiastuti, I. (2017). Pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
43. (BPJS) Kesehatan di Jawa Barat. Public Inspiration: Jurnal Administrasi Publik, (91-101).
44. Yulianisel. (2015). Perhitungan Unit Cost Tindakan Bedah Appendiktomi di Kamar Operasi RSD Madani Provinsi Sulawesi Tengah. e-Jurnal Katalogis, 3(5), 170-180.
Downloads
Published
2025-07-01
Issue
Section
Articles
How to Cite
Analisis Biaya Berdasarkan Unit Cost pada Instalasi Rawat Inap. (2025). Wal’afiat Hospital Journal, 6(1), 93-103. https://doi.org/10.33096/whj.v6i1.201
